福袋機到底是什么?
2018 / 11 / 06
福袋機運營的核心因素?
福袋機發(fā)源在日本,最早日本的百貨公司為了把積壓的庫存清理掉,以福袋的形式,固定的金額向市民發(fā)售。一時受到市民的追棒,因為可以用很低的價格買到不錯的東西。逐漸不光百貨公司用這種方式來清庫存。其他行業(yè)也用這種方式吸引市民的好奇心。把福袋放進自動販賣機形式最終火遍了日本和臺灣。
從開始的好奇心促使下,人們熱熱衷于福袋機的消費,到后來人們發(fā)現福袋里面的所謂禮品越來越低值,并套路多多。而經營福袋機的商家更是無法一直提供既能滿足好奇心又成本控制內的福袋。
目前福袋機在日本和臺灣僅有零星的幾家運營商在投放經營。商家成本的控制,消費者對福袋好奇心的不斷增加,形成了矛盾的需求關系。最終商家沒有妥協,消費者的好奇心及福袋內的商品價值沒有得到滿足。福袋機逐漸被邊緣化沒落了。
福袋機在中國的崛起
2016年已經可以在上游工廠看到福袋機的雛形,但是市場并無熱烈的反應,此時正值娃娃機最火熱的時機,沒有去考慮福袋機的市場;
2017年上半年有幾家互聯網企業(yè)悄悄進入福袋機市場,并以重模式運營,但是發(fā)展速度非常緩慢,彼時還有幾家企業(yè)找到樂搖搖合作推廣,樂搖搖推薦了幾個運營商參與測試,但是因為機器供應及分成比例沒有最終達成一致,也沒有真正打開市場;
福袋機真正被市場關注到是在9月份,娃娃機在上半年的業(yè)績不盡如人意,很多上游工廠及下游運營商才開始思考新的市場機會,此時也是口紅機開始火熱的時候,大家看到了新機器的魔力,所以才開始重新審視福袋機的商業(yè)價值,當然此時在早期就進入市場的幾家互聯網企業(yè)也已經摸索出一套可以運作的商業(yè)路徑。
福袋機剛開始并不受消費者接受,主要有幾個方面的因素:定價過低(10元、15元),導致里面的商品質量不能保證、品類也有限,大部分消費者都感覺不值,不但沒有驚喜而且非常失望,也沒有非常好的線上運營,導致消費人群并不多,直到把單次消費調整到30元,盒子里面的商品組合更豐富、更有驚喜感再配合線上運營才慢慢做起來。
福袋機是一門什么性質的生意?
從本質上分析福袋機這門生意:
- 是一個零售的生意。消費者付錢得到商品。100%的交易。既然是零售決定其必然是一個薄利多銷的生意才可能持續(xù);
- 是一門售賣驚喜的生意。雖然是零售,但是消費者在打開盒子之前并不知曉自己得到的東西是什么,所有他的價值源來自于心理感受的變化,這個感受的載體就是盒子里面的商品+打開前的神秘感。
- 是一門粉絲運營的生意。好奇是人的天性、嘗鮮也是人的天性、跟風模仿更是人的行為習慣。好奇——圍觀——看到別人的驚喜——被感染——自己消費,這就是整個福袋機的零售行為,所以如何通過驚喜的傳遞去購買沖動是這門生意的重中之重。
線上運營是這門生意可持續(xù)的關鍵。現場的驚喜+未來驚喜的期待就是福袋機的全部。現場的驚喜可以傳遞給其他消費者,未來的驚喜可以吸引消費者的復購行為,為了更大的機會獲得遠超期望的抽獎商品。
結論:福袋機是通過零售,滿足好奇心的期待,通過精準的經營讓驚喜持續(xù),不斷產生購買驚喜的“娛樂式消費”+“自動販賣機”物聯網新零售。
中國福袋機會像日本和臺灣一樣隕落嗎?
中國擁有全球最大的消費市場,任何細分消費需求場景在中國市場都能得到數量龐大的消費者支持。預計福袋機未來在中國達數十億級市場規(guī)模。
中國的互聯網應用環(huán)境全球領先,消費者更愿意接受和體驗新型互聯網消費體驗。在市場規(guī)模效應下,加上中國互聯網公司精于運營,往往能取得國外同類公司不可望其項背的成績,如滴滴公司,外賣公司等。福袋機此類需要強大的用戶線上運營的項目,在中國的互聯網土壤里一定會發(fā)展成很好的生意。
福袋機在中國互聯網環(huán)境下的演變,從滿足好奇心的零售盒子到用戶的的線上運營,用戶規(guī)模價值最大化,最終福袋機會成為商品銷售的新模式之一,不再是傳統的目的性消費,而是驚喜體驗式消費。對眾多合作品牌企業(yè),更是一個充滿持續(xù)驚喜,高效引流增加效益的渠道之一。
福袋機運營的核心因素
點位——這是樂搖搖娃娃機商戶的強項。
商品:超值感。同樣的成本更好的質量、更豐富的組合;這是任何單獨一家運營商無法獨自完成的,商品的采購天然具有規(guī)模采購的優(yōu)勢的。同樣是花20塊成本,集中采購能買到的東西一定比個體能買到的東西更有價值。包括花在商品的設計、選品、組合等等的投入只有平臺才能去完成;
線上運營:上面已經講過,福袋機的全部就是現場的驚喜+未來的驚喜。在未來驚喜上的運營就是每一次購買行為都可以得到一個抽獎機會,但是抽獎的高額獎品不是單一運營商可以承擔的,因為為了確保合理里面的商品質量,運營商已經沒有多大的利潤空間可以支撐獎品的輸出,而且單一運營商的客群太局限,無法支撐太頻繁的運營抽獎活動。
結論:福袋機是一門合作協同、優(yōu)勢互補的生意。有人負責點位拓展及日常運營;有人負責供應鏈商品和線上粉絲的運營。
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