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嚴格來說，我們應該算是一家【IOT硬件+SaaS系統+運營服務】的一站式服務公司。

自助設備的移動支付涉及的除了支付本身，還需要有IOT硬件，因為你在支付之后，需要去調起設備啟動，控制設備。然后我們做了設備狀態監控，設備運行數據的反饋，讓商家在家也能實現遠程管理設備。

后來我們發現，自助設備的經營也是有營銷推廣、營銷活動訴求的。于是，我們陸陸續續上線了一系列的營銷功能，讓自助設備也能實現智能營銷、智能導購。再往后，我們商家開始開店，開始做品牌升級，開品牌娃娃屋，開零食主題店，于是我們專門針對門店運營打造了多金寶專業門店SaaS系統。

從多經點位到品牌門店，對運營提出了更高的要求，商家運營訴求強了，我們就成立專門的商學院、商家運營策劃部、抖音運營部，為了幫助我們平臺的商家做得更好。一路走來，算是不斷圍繞商家訴求做升級迭代，不斷圍繞行業發展前行做創新嘗試吧。

Q3-南方財經記者：近一年，身邊的娃娃機店好像越來越多了，您認為這是因為行業的正向發展使然嗎？

A3-樂搖搖運營總監許云俊：是的，禮品機行業本身是一個投資回報速度相對較快的賽道，近一年成熟玩家拓展速度快，行業新晉玩家也越來越多。我們原本以為只是年初旺2個月，結果每月出貨量都遠超預期。

Q4-南方財經記者：對于新入行的創業者，咱們有什么建議嗎？

A4-樂搖搖運營總監許云俊：兩個方面吧。

第一個是：選擇。選擇靠譜的系統、選擇專業的設備、選擇合理的禮品、選擇優質的場地與靠譜的人才。

第二個是：多學習吧。這邊的6面墻都是我們為我們樂搖搖商家提供的運營服務支持，包括抖音運營、店長培訓、營銷策劃、門店診斷等等一系列。

比如：去年5月，我們開始做課程，既請行業的專業人士講課，也自己研發課程，（從“門店經營十環——超級店長培訓——門店精細化運營培訓——抖音入門與專業進階”）一步步打磨，現在已經完整輸出了4個系列的培訓課程，免費提供給我們平臺的商家。

比如：我們從去年8月份開始，每月輸出營銷活動策劃方案，商家不用請策劃人員，設計稿我們也都幫忙做好了，只需要拿到打印店改個logo就可以使用了。目前已經連續輸出13個月的節慶活動方案。

總之，一切都是盡可能地幫助我們平臺的商家做得更好吧！我們的口號是：幫助商家經營更省心，賺錢更輕松！

Q5-南方財經記者：游藝行業數字化、智能化轉型成為新的趨勢，貴公司在智能化領域有哪些新的突破和實踐？

A5-樂搖搖運營總監許云?。?/strong>有的。我們在研發方面是每兩周迭代一次，最近2月上線的新功能中，我舉幾個例子。