樂搖搖單月流水破8000萬,娃娃機的痛點是什么?
2017 / 06 / 01
娃娃機的痛點是什么?
共享經濟無疑是近兩年整個資本追逐的當紅炸子雞,從單車到充電寶,天量資金進入線下場景,而近期大量的媒體開始密集報道娃娃機,這個在國內存在超過二十年的傳統行業陡然間進入了資本的視野,大有成為新風口的趨勢。
而有這樣一家公司,15年就開始布局該行業,經過一年多的摸索,占有目前娃娃機支付領域80%的市場份額,出貨量已超過八萬臺,并連續獲得了蜜芽科技領投的500萬天使、明家科技1600萬A輪、廣發信德3800萬A+輪融資,三輪近六千萬融資,這家公司就是深圳樂搖搖信息科技。
樂搖搖的誕生
陳耿豪作為有八年數字整合營銷的創業經歷的連續創業者,原本從事的線上流量業務被上市公司以近億元被并購。他和另外一個創始人徐德強是黑馬營的同班同學,二人課余時間經常探討創業的新趨勢和新浪潮,而徐德強也是連續創業者,在pc和移動互聯網營銷方面有豐富的行業的從業經歷和人脈,之前的創業也實現了財務自由。二人深刻意識到隨著移動互聯網的競爭格局的加劇,線下的真實流量是行業的巨大剛需。
在測試了多種的設備,獲得大量的數據分析之后,最終切入了娃娃機這一載體。陳耿豪當即打電話給自己的同鄉同學楊凱然,他在甲骨文和tata工作數年,有十年的軟硬件開發經驗。經過反復確認將娃娃機變為線下流量入口的技術可行性,得到肯定答復后,樂搖搖項目應運而生。
從樂搖搖項目甫一開始,他們便希望構建一個良好的游藝生態,為游藝產業賦能,而不是去顛覆產業鏈里的任何一環,樂搖搖希望所有接入平臺的企業或個人都能實現效率的提升。二人開始為樂搖搖設計的商業路徑,構建了免費支付盒子+SaaS系統這一獨特的商業模式。而第一階段的營收則主要通過為公眾號漲粉這一巧妙的思維來實現。在這樣一個生態里,不論是工廠、運營商,還是用戶,亦或者是廣告主,都在這個良性生態里獲益。
樂搖搖這一年踩過的坑
截止2017年5月份,樂搖搖出貨量已超過八萬臺,并以每月兩萬臺以上的速度增加,適配50多家主板商300多家工廠的機器,這絕對是一項短期內無法復制的能力。技術能力固然重要,但對行業的深度理解才是核心競爭力。支付盒子需要和數量眾多的主板商進行兼容,甚至同一廠商不同年限生產的機型都需要進行不同的針對性適配。而SaaS則需要需要根據工廠、運營商、員工等設計多種權限,支付、廣告、體現、收益統計等多項功能都需要機型持續迭代和平衡。為此樂搖搖組建了一直超過三十人的技術研發團隊,團隊來自華為、中興等知名公司,歷時一年,五次大的硬件迭代,軟件也幾乎以每周一次速度升級。樂搖搖將大量的營收及融資費用投入到技術研發,總研發投入超過數千萬,接下來依然會投入重金進行技術研發。如今樂搖搖已成為行業當之無愧的領頭羊。
樂搖搖給不同角色賦能
樂搖搖能用不到1年的時間從默默無聞到占領80%的市場份額,合作廠商無不驚嘆“樂搖搖奇跡”,樂搖搖清楚自己為何而來——為行業賦能。
廠商+樂搖搖:機器功能更完善。原來受限于時空,需要在機臺上設置的功能,全部可以在樂搖搖的后臺實現實時在線操作,通過云將服務極致化。樂搖搖從不銷售娃娃機,無意搶奪原有中任何一方的利益,視所有合作的廠商為構建良性生態的重要一環。樂搖搖希望行業得到更好的發展,而樂搖搖智能支付盒子就是娃娃機的新標配,幫助移動支付的普及,為了更好的降低運營成本增加收入,幫助廠家提高機器的銷售量。
其次,原來的業態機器是否能盈利完全依賴投放自身的營運水平。業態極度分散,運營水平參差不齊,導致很多投放商虧損經營。但是引入樂搖搖合作之后,樂搖搖提供了豐富的營銷體系,讓廠商從機器銷售商轉化為服務提供商,營銷策略的多樣化也更好的保障了工廠合作客戶的穩定性。
投放商+樂搖搖:賺錢效率及管理效率提升
娃娃機行業存在二十年,存量超過200萬臺,每年增量接近30萬臺,但整個行業依然采用非常傳統的經營方式,運營商和商場、電影院等物管方談定場地租賃,擺放數量不等的機器。運營商在經營中最大的痛點就是支付和管理。支付方面,傳統的娃娃機依然采用投幣支付,極少數機器亦兼容紙幣支付,經營中經常遇到投幣口故障,以及紙幣無法識別的痛點,或是值守人員不在場等問題,用戶體驗非常糟糕。
而營收管理亦是運營商的巨大痛點,運營商無法知曉當日的經營情況,大量的硬幣兌付也是一大難題,還會經常性遇到員工監守自盜及戶外娃娃機的投幣口被撬等現象。樂搖搖將自主研發的支付盒子+SaaS免費提供給所有的運營商,行業痛點迎刃而解。
對于用戶,通過智能手機支付快速啟動娃娃機,用戶體驗流暢,無需等待、無需兌幣、支付便捷;對于運營商,所有的經營數據一目了然,人員成本下降、資金安全有保障,又由于移動支付的便利性,經營收入提升近30%。目前樂搖搖單月的支付流水已經突破8000萬,并和央行指定的第三方銀行合作,徹底保障運營商的資金安全。
不僅如此,樂搖搖作為微信官方在游藝產業的唯一戰略合作伙伴,不定期攜手微信推出各式各樣的營銷活動,如隨機立減、滿減、全免等活動;同時樂搖搖攜手銀行,用各種安全便捷的方式,培養用戶的支付習慣,給商家創造收益。
而樂搖搖更顛覆性的將移動廣告和娃娃機有效結合,通過廣告再次為運營商們增收。內容創業的火熱讓大量的公眾號需要獲取真實優質的流量,而娃娃機的用戶畫像皆為90后的商場年輕人群,他們消費能力強、年輕時尚、對信息渴求度高,這與內容創業極度契合。
樂搖搖自主研發了DSP及DMP系統,通過一年多的迭代,基于樂搖搖分布在全國三百多個城市的八萬臺的線下設備,目前可精準的為廣告主獲取多維度的用戶肖像:如用戶性別、所在城市、收入水平、手機型號等,留存率超過70%,而價格僅為廣點通的一半。
樂搖搖陸續和數百個微信公眾賬號達成了戰略合作,如一條、新世相、十點讀書、兔姐漫畫,而大量品牌主亦選擇和樂搖搖深度合作,如立白、春秋、美萊、蜜芽、達令、萬達等。廣告收入亦達到數百萬,已經實現收支平衡。樂搖搖在成為中國最大的線下流量路口的愿景上極速狂飆。
截止目前,在樂搖搖后臺的歷史獨立訪客早已突破千萬。大量的用戶數據經過二次分析,可以更精準的進行多樣化的廣告宣傳,為商家創造收入。同時,對于運營商的經營數據進行分析,亦可以提供更好的點位選址建議,營銷推廣活動。未來,樂搖搖將基于這些數據,為優質商家提供金融服務,為推動企業主經營插上翅膀。
資本開始大量關注娃娃機領域后,一些小團隊也聞風而動,從硬件到軟件全面抄襲,甚至派傳單在游藝行業公然抹黑樂搖搖,并在一些小媒體上放大數倍的數據,臨時拼湊團隊融資,妄圖借著樂搖搖的勢能搭上資本的東風。
其實樂搖搖作為行業絕對的領頭羊,并無意和他們有任何摩擦,正所謂“將軍趕路,不追小兔”,樂搖搖希望構筑更健康的游藝生態,對于有同樣愿景和目標的任何行業從業者,樂搖搖將提供技術、資本、人才的全方位支持,為游藝產業提供更良好的服務,推動行業的健康發展。
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